工作职责：

• 负责做好前台人员管理工作，岗位技能培训、每日工作检查、仪容仪表检查等；
• 处理每日客户投诉；
• 必要时协助物业管理部门处理意外及应急相关事务；
• 熟悉《租户守则》的所有条款和内容，按守则约定和物业共同进行日常巡视和检查；
• 负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作，并作好记录；
• 对每日租户销售业绩进行分析，并协助商场经理完成月度报告中相关部分；
• 租户销售人员管理工作；
• 必要时协助租户办理商铺运营的各类执照及许可证；
• 及时告知市场部，如发现在营业区域有任何过期的宣传广告及招贴；
• 协助市场部及租户策划及实施商场的各类宣传推广活动；
• 监管各类通知、文函的发放工作，并做好签收归档工作；
• 分发账单及发票；
• 参与商铺的进场及退租事宜；
• 及时完成商业经理和总经理安排的其他工作。

职位要求：

• 性别不限，大专以上学历；
• 具有3年以上大型商场、百货等行业营运实战经验；
• 能根据商场经理的指示完成相应的工作；
• 沟通和执行能力强，学习能力强。